Allt
levande föds och dör, det kan vi vara säkra på. Detta gäller även
verksamheter. På samma sätt som en människa går igenom olika cykler i
sitt åldrande kommer företag att göra samma sak.
Ifrån den fantastiska tid som präglas av att alla problem är möjligheter
till den avvecklande fasen där alla möjligheter blir problem. Att ruska
liv i en organism som går mot döden låter sig knappast göras, nej livet
har utrustat oss med möjligheten att föda barn som för oss vidare.
I Gary Hammels forskning om företagens utveckling liknar han "barnet"
vid företagens förmåga att t ex föda dotterbolag. Han ser också en
koppling mellan de företag som mist sin förmåga att själva avla fram
barn och istället adopterar andra företag, dvs, man köper barnen.
Vi skall inte fördjupa oss i detta men klargöra syftets roll i en mogen
organisation.
Om en verksamhet som t ex Folktandvården behöver bli mer innovativ och
kanske skapa konkurrensfördelar i samband med avreglering mm så måste
man titta på sitt syfte.
I den mogna verksamheten är kanske kampen mot karies ett givet syfte.
Från början kom de säkert till i ett folkhälsobefrämjande syfte, och de
har lyckats får man säga.
När man känner att verksamheten måste ta nya tag blir det ofta lite
skrap på ytan, en marknadsföringsåtgärd eller en käck kampanj. Om man
verkligen VILL förändra sig är det dags att föda ett nytt barn i
organisationen, ett nytt syfte. Låt oss påstå att statistiken säger att
90% av alla barn går till Folktandvården och låt oss titta vidare i
statistiken, nästan 50% av alla barn är sjuka när de skall gå till
tandläkaren. Om vi gör det bekvämt för oss (läs gärna linjärt tänkande)
löser vi problemet med överbokning. Om v skall vara empatiska med barnen
och svettas med deras ångest borde vårt syfte bli att ALLA barn skall
vilja komma till oss. Om vi nu säger att detta är OMÖJLIGT, är vi på
rätt väg. Med detta nya syfte måste vi göra om allt i vår verksamhet. Vi
har fött ett nytt barn. Att föda barn är som bekant obekvämt men
fantastiskt. I början måste vi skydda barnet och det håller oss sömnlösa
som belöning. Barnet skall få växa upp för att så småningom ta över där
vi slutade.
Ett nytt syfte kommer att ta oss till nya höjder och därmed förbi
konkurrenterna, ett nytt syfte tvingar oss att lösa problemen på ett
nytt sätt...